Développer une posture commerciale efficace – BOAA CCPRO

objectifs du module

Le CCPRO joue un rôle de premier plan dans le développement du portefeuille clients PRO et TPE de la banque, il est avant tout le commercial qui porte et incarne la dynamique commerciale de la banque.

Compétences cibles

Prendre conscience de la dimension commerciale en agence

Mesurer l’importance de connaitre son client PRO et TPE, les particularités de son contexte socio-professionnel

Apprendre à développer l’écoute active pour mieux comprendre son client et adapter son discours

Adopter un modèle de vente agile et savoir adapter ses techniques etcomportements au besoin de son client et son prospect

Savoir adopter une posture commerciale dynamique et une attitude commerciale convaincante

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Apprendre à être persuasif, tenace tout en faisant preuve de d’empathie avec son client

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